プライバシーポリシー

1. 基本方針

Link Stack Base Co., Ltd.（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な社会的責任と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）及びその他関係法令を遵守し、適切な管理・保護に努めます。

当社は、個人情報の収集・利用・提供・委託にあたっては、適切な目的のもとで行い、必要最小限の範囲に留めます。

2. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集することがあります：

• お名前、会社名、役職
• メールアドレス、電話番号
• 住所・郵便番号
• サービス利用に関するログ情報・利用履歴
• IPアドレス、Cookieによるブラウザ情報
• お問い合わせ内容・通信記録
• お支払いに関する情報（クレジットカード情報は収集しません）

3. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します：

• サービスの提供・運営・改善
• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービスに関するご案内・連絡
• 新機能・キャンペーン等のご案内（同意いただいた場合）
• 利用状況の分析・統計処理
• 法令に基づく対応

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 生命・身体・財産の保護に必要で同意取得が困難な場合
• 業務委託先への提供（守秘義務を課した上で）

5. 情報の管理

当社は、お客様の個人情報を適切に管理するため、以下の措置を講じています：

• ISO 27001 認定に基づく情報セキュリティ管理体制
• AES-256 暗号化によるデータ保護
• アクセス制御と権限管理
• 定期的なセキュリティ監査
• 従業員への個人情報保護教育

個人情報の保管期間は、利用目的達成後または法定保存期間の終了後、遅滞なく安全に消去します。

6. Cookie について

当社ウェブサイトでは、利便性向上・アクセス解析のためにCookieを使用しています。Cookieの使用を拒否することはブラウザの設定で可能ですが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。

Google Analytics 等の第三者分析ツールを使用しており、収集されたデータは当該第三者のプライバシーポリシーに従って管理されます。

7. お客様の権利

お客様は、当社が保有する個人情報について以下の権利を有します：

• 開示請求：保有する個人情報の開示を請求できます
• 訂正・追加・削除：誤りがある場合に訂正等を請求できます
• 利用停止：不適切な取り扱いがある場合に利用停止を請求できます
• 第三者提供停止：第三者への提供の停止を請求できます

これらの権利を行使する場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応します。

8. 未成年者の情報

当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除します。

9. ポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での告知またはメールにてお知らせします。変更後も引き続きサービスをご利用いただいた場合、変更に同意したものとみなします。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、以下の窓口までご連絡ください：